I talk di Bibanca

Scenario: viviamo un’epoca di forti e repentini cambiamenti, il mercato muta, le tecnologie evolvono rapidamente, anche i modelli di business più consolidati vengono sempre più spesso messi in discussione. Intercettare il cambiamento non è facile, il rischio di segnare il passo è alto. 

Sullo sfondo alcuni quesiti di fondo. Quali sono le maggiori opportunità offerte dalla trasformazione digitale? Come rivedere le modalità di creazione e distribuzione del valore?

Questo primo webinar ha l’obiettivo di indagare rischi e benefici legati ai cambiamenti nel mondo delle vendite. Insieme ad importanti operatori del settore fintech, proveremo quindi a delineare alcuni percorsi attraverso i quali anche gli agenti in attività finanziaria possano sfruttare le opportunità offerte dalla trasformazione digital e phigital per restare al passo con i cambiamenti in corso.

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Scenario: nella nostra cultura il fallimento è un vero e proprio tabù, difficile da accettare e quasi sempre percepito in modo negativo dalla società e da chi lo vive in prima persona. A conti fatti, però, sono proprio gli insuccessi a rappresentare l’insegnamento più prezioso. Al punto che le aziende più innovative sono arrivate a premiare il “my best failure”. Michael Jordan racconta così la sua storia: “Ho sbagliato più di 9.000 tiri. Ho perso oltre 300 partite. Per 26 volte i miei compagni mi hanno affidato il tiro decisivo e l’ho sbagliato. Ho fallito molte volte nella vita. Ed è per questo che ho vinto tutto”. 

Quanto sono importanti i fallimenti nel percorso di crescita imprenditoriale? Si impara di più dai successi o dagli errori? E’ possibile innovare senza mettere in conto (e per certi versi stimolare) i flop? 

Questo secondo webinar, analizzando vere case history di imprenditori di successo, ha l’obiettivo di indagare come il business sia per definizione costellato da flop potenzialmente preziosi ed il confine tra fallimento ed opportunità sia spesso determinato dal punto di osservazione e dal conseguente approccio al cambiamento.

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Scenario: oggi i consumatori scelgono in modo molto ponderato e solo dopo aver vagliato attentamente varie opzioni. Per confrontare prodotti, prezzi e servizi dispongono di un ampio ventaglio di strumenti: motori di ricerca, comparatori, recensioni, social media, passaparola e tanto altro. 

 Ma cosa passa davvero nella mente del consumatore fra il momento in cui richiede un preventivo e quello in cui acquista il servizio vero e proprio? Quanto vale un cliente momentaneamente perso (o non ancora conquistato)? Quanto sono attenti i nostri clienti? 

Questo terzo webinar ha l’obiettivo di capire come possano agire i professionisti delle vendite durante tale percorso per farsi notare o per evitare di perdere il cliente. Insieme ai manager di importanti aziende proveremo a capire come gli agenti in attività finanziaria possano sfruttare al meglio il loro potenziale e gli strumenti a loro disposizione.

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