Carte di credito

Per richiedere l’eventuale rimborso delle operazioni non riconosciute rivolgiti alla tua filiale oppure stampa e compila il modulo “Contestazioni addebiti”, unitamente alla documentazione richiesta per la casistica selezionata ed invialo:  

• via e-mail carte.contestazioni@bibanca.it   
• via e-mail o pec: reclami.legale@bibanca.it o reclami.bibanca@pec.gruppobper.it  
• via fax al numero 079-2630920  
• a mezzo posta ordinaria o raccomandata A/R all’indirizzo:   

Bibanca SpA c/a: Ufficio Operations. Viale Italia n. 1 - 07100 Sassari  

  
É consigliabile, inoltre, consegnare presso la filiale di riferimento anche la denuncia effettuata presso le Autorità di Pubblica Sicurezza.  

Per assistenza e supporto puoi contattare i consulenti online al numero +39 059 4242 (dall’Italia e dall’estero) o rivolgerti alla tua filiale.  

NB. Se possiedi una carta di credito CoverCard, in caso di sostituzione della carta non sarà possibile modificare l’immagine, ma riceverai la nuova CoverCard con la stessa immagine della carta sostituita.